Guide
예약안내
Reservation Guide
예약안내
- 입실시간 이전과 퇴실시간 이후에는 펜션의 시설을 이용할 수 없습니다.
- 보호자 동반없는 미성년자는 예약 및 입실 불가합니다.
- 예약시 신청하신 인원이외에 추가인원은 입실이 거부될 수 있습니다.
- 예약인원 초과로 인한 입실 거부시 환불도 되지 않으니 유의하시기 바랍니다.
- 예약인원 외에 방문객이 있을시 추가인원 으로 예약을 하셔야 합니다. 그 외 지인, 타커플 방문객은 펜션 입장이 거부되니 양해바랍니다.
- 예약후 펜션이나 객실 변경은 해당예약 취소후 다시 예약하셔야 합니다.
- 예약변경을 위한 취소시에도 취소수수료가 부과되오니 신중하게 예약하시기 바랍니다.
- 최대인원이 2인인 커플전용룸의 경우 유아나 아동은 동반입실이 불가능합니다.
원룸(베르시,라노비아,빠통,올랜드) 기준 2명 최대 2명 <영유아,아동 불가>
복층(라데팡스,베네시안,루체른,밀라노) 기준 2명 최대 3명 <가족 4인 이상시 전화문의 해주세요.> - 실내에서 고기, 생선을 구워드실 수 없으시며, 지정된 장소에서만 가능합니다.
- 화재위험이 있으므로 양초, 폭죽 등은 사용을 금합니다.(촛불로 인한 화재 발생시 전액배상을 해야 합니다.)
- 전 객실은 금연입니다.
- 침구류 1세트 추가시 추가요금이 발생됩니다.(15000원)
- 퇴실 시간 지연 시 추가요금이 발생됩니다.(1시간 기준 20,000원)
- 퇴실 시, 반드시 객실 키를 반납해주셔야 합니다.(분실 시 10,000원)
- 퇴실 시, 반드시 객실 정돈 후 점검 받으시길 바랍니다.
- 반려견은 1마리 당 10,000원의 추가이용요금이 있습니다. (한 객실 당 최대 3마리까지 가능, 연박 이용 시 첫날만 적용)
- 소형견 9kg 이하까지 가능하며, 9kg이상의 반려견은 전화문의주시길 바랍니다.
- 중대형견은 예약이 불가합니다.
- 생리중인 반려견은 기저귀를, 마킹이 있는 반려견은 매너벨트를 착용해주셔야 합니다.
- 객실 및 침구류 오염 시 3만원의 추가 비용이 발생합니다.
- 공격성과 짖음이 심한 성격, 털빠짐이 심한 반려견은 예약 전 펜션으로 상담 부탁드립니다.
- 객실 외 배변봉투가 비치되어 있으니 배변은 바로 치워주시길 바랍니다.
- 반려견의 돌발행동으로 인한 사고 및 피해, 교상 등은 보호자의 책임이므로 주의와 통제부탁드립니다.
- 농협 351-9151-5687-33 (예금주 :김미숙)
- 새마을금고 9002-1403-1397-6 (예금주 :김미숙)
- 휴대전화 : 010-9151-5687
- 1) 예약신청 후 6시간 내로 전액을 입금하셔야 예약이 완료 됩니다.
- 2) 당일 예약 / 하루전 예약시 1시간 내로 결제를 완료 해 주셔야 합니다.
- ※ 입금 대기 시간이 경과되면 예약신청이 자동 취소됩니다.
- 성인(중학교 이상) : 30,000원
- 아동(12개월 이상 초등학생) : 30,000원
- 유아(12개월 미만) : 없음
※ 추가인원금액 및 추가옵션사항은 현장 결제 입니다.
[반려견 예약안내]
[입금 계좌]
[예약문의]
[입금 대기 시간]
[기준인원 초과금액]
Basic Guide
이용안내
- 보호자를 동반하지 않은 미성년자는 어떠한 경우에도 입실하실 수 없습니다.
- 반려견은 1마리 당 10,000원의 추가이용요금이 있습니다. (한 객실 당 최대 3마리까지 가능, 연박 이용 시 첫날만 적용)
- 소형견 10kg 이하까지 가능하며, 10kg이상의 반려견은 전화문의주시길 바랍니다.
- 중대형견은 예약이 불가하오니 양해바랍니다.
- 객실 내에서는 금연입니다.
- 화재 및 냄새로 인한 타 손님 배려 차원에서 객실 내 돼지고기, 생선, 청국장의 조리를 금하오니 지정된 바비큐장을 이용하시길 부탁드립니다.
- 바비큐장은 개별테라스에서 이용할 때 외부에서 반입되는기기는 사용 하실 수 없습니다.
- 오후 10시 이후의 바비큐장 이용 및 고성방가는 타 객실손님을 위하여 금하오니 양해 바랍니다.
- 우천시 또는 동절기에는 사계절 공용 바비큐장 이용 부탁드립니다.
- 집기 파손 시에는 펜션지기에게 알려주시기 바랍니다.
- 퇴실시 음식물을 비롯한 모든 쓰레기는 분리수거해 주시고, 사용하신 주방기구는 세척해 주시기 바랍니다.
- 객실 정리가 끝나시면 펜션지기에게 연락하시어 퇴실점검을 받으시기 바랍니다.
- 반려견 객실당 3마리 까지 입실 가능, 마리당 10,000원의 추가요금이 발생합니다.(9kg 이하 반려견 가능, 9kg 이상 반려견은 반드시 펜션으로 문의 후 예약하시기 바랍니다)
- 펜션에는 외부 전자제품의 반입을 금지합니다.(개인 버너, 개인 그릴 등 개인 용품 사용은 금지하오니 이 점 양해부탁드립니다.)
- 수영장 이용기간 : 5월1일 ~ 9월30일 까지
- 수영장 이용 시간 오전 10시 ~ 오후 6시입니다.
- 수영복, 수영모 착용 필수입니다. (여과기 고장 날 수 있습니다.)
- 음주상태에서 수영장 입장 금지합니다.
- 물을 더럽히는 행위, 다이빙 절대 금지합니다.
- 시설물 파손, 훼손 시에는 수리비가 청구됩니다.
- 수영장에서는 본인 부주의로 일어난 사고(안전 수칙을 어겨서 발생하는 인적, 물적 사고)에 모나코 펜션은 책임지지 않으므로 절대 안전에 주의해주세요.
- 수영장은 반려견과 같이 이용하셔도 됩니다.
- 원룸(베르시+라노비아) 수영장 공용으로 사용, 원룸(빠통+올랜드)수영장 공동 사용, 복층(라데팡스, 베네시안, 루체른, 밀라노)은 수영장 단독 사용
입실시간 15 시 , 퇴실시간 11시
[수영장 이용안내]
Refund Policy
환불규정
- 올바른 예약문화 정착을 위하여 불가피한 조치이오니 양해 부탁드립니다.
- 보호자 동반 없는 미성년자 예약 발견 시 환불 없이 예약 취소됩니다.
- 예약일 변경시 발생하는 수수료도 취소 수수료가 동일하게 적용되오니 예약시 신중하게 생각하시고 결정해 주시기 바랍니다.
- * 취소 시 이용 10일전 취소수수료 이외에도 기본취소수수료 10%가 발생하오니 예약하실 때, 참고하여 예약하시길 바랍니다.
- 예약취소는 구매한 사이트 MYPAGE 혹은 예약확인취소에서 가능합니다. (전화처리는 영업시간내에만 가능)
- 취소수수료는 예약시점과는 무관한 이용시작일 기준입니다.
- 환불시 결제하신 금액에서 취소수수료를 제외한 금액을 환불해 드립니다.
- 취소수수료는 결제금액이 아닌 예약금(객실요금+기타옵션요금) 기준으로 책정됩니다.
- 취소수수료가 전액이 아닌 예약금만 입금시 환불이 되지않습니다.
- 기본 환불 수수료
| 날짜(이용일기준) | 이용 당일 | 이용 1일전 | 이용 2일전 | 이용 3일전 | 이용 4일전 | 이용 5일전 | 이용 6일전 | 이용 7일전 | 이용 8일전 | 이용 9일전 | 이용 10일전 |
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| 환불금 | 0% 환불 | 0% 환불 | 0% 환불 | 0% 환불 | 50% 환불 | 50% 환불 | 80% 환불 | 80% 환불 | 80% 환불 | 80% 환불 | 80% 환불 |